モバイル PC で SaaS の快適アクセス

Riverbed TechnologyのClient Accelerator（旧SteelHead Mobile）という製品を触ってみました。

なぜ、この製品を触ってみたかというと、バージョン 6.2.2 にSSL Agent (SSL Simplification)という機能が搭載され、最適化動作にサーバ証明書の管理が不要となったためです。これは便利！と思い、早速、評価してみました。

SteelHead Appliance とは

業界をリードする WAN 最適化装置です。WAN越し、インターネット越しのアプリケーションアクセスのパフォーマンスを向上させます。WAN やインターネットに流れるデータを、特別なキャッシュの技術を使ってデータ削減します。

Client Acceleratorとは

SteelHead アプライアンスをソフトウェアにした製品です。Windows や Mac のラップトップにインストールして使えます。

なぜ、SSL Agentが良いのか？

インターネットの通信の 85%以上が SSL 通信（HTTPS）であると言われています。つまり、暗号化されているのです。

こういった暗号化された通信を制御する製品では、通信を一旦終端し、暗号化を解く必要があります。

この暗号化には、サーバ証明書を使用しています。

企業内にホスティングされている Web サーバーであれば、そのサーバーの管理者に依頼すれば、サーバー証明書を入手することは可能です。

ですが、これがインターネット上のサーバーだったら、どうでしょうか。誰が管理者か分からないし、管理者が仮に分かっても、サーバ証明書は通常得られません。

インターネット上サーバーの証明書は、管理者に依頼しなくても、サーバ証明書の内容は入手することは可能です。ですが、いつそれらの証明書の内容が変更になるかは分からないという点は変わりません。その内容に合わせて代理証明書を作っても、元の証明書の内容が変更になるたびに代理証明書の方も変更する必要があり、管理が大変です。

WAN 最適化装置も、クライアント PC と Web サーバーの間の通信に入り込んで動作しますので、暗号化された通信は一度復号化する必要があります。そこに、サーバ証明書を使っています。

企業内の Web サーバーであれば、管理者に依頼してサーバー証明書を入手し、その証明書を WAN 最適化装置にもインストールしれば良いので対応できます。

しかし、これが Microsoft 365（Office 365）へのアクセスだったらどうでしょうか。マイクロソフトからサーバー証明書はもらえません。

復号化ができませんので、最適化動作（特に問題になるのはデータ削減）ができなくなります。

仮に、先ほどの方法で内容を把握し、自分で代理証明書を作成することは可能ですが、その内容が変更になったら、証明書がないのと同じです。マイクロソフトは、M365 の証明書をかなり頻繁に変更しています。

SSL Agent の登場

こういった問題を解決できるのが、SSL Agent です。この機能を使えば、サーバ証明書のインストールは不要になります。どうやったら証明書が入手できるのかとか、いつ変更になるのかを気にする必要はもうありません。

動作確認の構成

テスト構成はこんな感じです。

Client Accelerator と SteelHead の間に WAN シミュレーターを入れ、ここで疑似インターネットを作っています。WAN シミュレーターで、帯域幅や遅延、パケットロスが設定できます。今回のテストでは、100ミリ秒の遅延を入れています。

WAN シミュレーターには、WANemを使っています。

そして、アクセス先は、実際の M365 を使っています。私が個人で契約して使っているものですので、東京リージョンになります。M365 へのアクセスは、実インターネットの通信です。

データ削減の効果

OneDrive に保存してある 68MB のパワーポイントのドキュメントをダウンロードしてみました。

以下のグラフの一番上のコネクションが、OneDrive からのダウンロードのコネクションです。転送データの内、41% のデータが重複排除され削減されています。通信の宛先ポート番号がTCP/443（HTTPS）になってますね。サーバ証明書なしで、データ削減ができています。

キャッシュの無い一回目のデータ転送でも半分弱のデータが削減されてます。すごい効果ですね。40秒ほどで、ダウンロードが完了しています。

今度は、二回目の転送です。以下のグラフの上から2番目のコネクションが、OneDrive からのダウンロードのコネクションです。

同じパワーポイントのファイルを再度転送しています。91% のデータ削減です。もうほとんど、疑似インターネット上にはデータが流れてません。流れるデータの量が減れば、とうぜん体感のスピードだって上がりますよね。数秒でダウンロードは完了しています。

同じファイルなんだからデータが減って当たり前、という考え方もあります。

ですが、Riverbed 社のキャッシュは、ファイルキャッシュではなく、バイトキャッシュを使っています。

約100バイトの大きさにデータを細切れにし、その中の「0」と「1」の配列が同じであれば、1つにするという方式で、データ削減を行っています。

つまり、この「0」と「1」の配列が同じであれば良いだけで、パワーポイントで得たキャッシュで、エクセルでも PDF でも、データ削減が出来ちゃうという訳です。すごい技術を持ってます。

もう一つのテスト構成

Web プロキシーサーバーというものは、企業でよく使われています。これがあった場合でも、この WAN 最適化の仕組みは動くのだろうか？という疑問が湧きましたので、追加で動作も見てみました。

Web プロキシーサーバーには、 Unveil Technology 社のOpen Squidbox を使ってます。Linux でお馴染みの Squid なんですが、仮想アプライアンスみたいになってて、手軽に使えます。GUI の画面からグラフを見られて便利です。

Web プロキシー経由での、一回目のデータダウンロードです。以下のグラフの上から2番目のコネクションです。今度は、宛先ポート番号がTCP/3128（Squid）になってますね。

一回目のキャッシュなしのダウンロードで、44％のデータ削減が実現しています。

今度は二回目のダウンロードです。以下のグラフの下から4番目のコネクションです。94％のデータ削減が実現しています。Web プロキシーを経由しても、データ削減の効果は得られていますし、変わらない結果が得られました。

評価のまとめ

キャッシュを使ってのデータ削減と差分データ転送の効果は高い。
運用すればするほどキャッシュは溜まるので、一回目のデータ転送時のデータ削減効果は高くなることが期待できる。
SaaS アプリケーションだけでなく、Yahoo や Facebook など、インターネット上にある Web サーバーは何でも最適化対象にできる。
ただし、ある程度の転送データ量があるコネクション（OneDrive や SharePoint のアクセス）を対象にしないと、投資効果が合わない。
ダイレクトアクセスでも、Web プロキシー経由のアクセスでも、通信を最適化することができる。

私のオーストラリアの某お客様が、シンガポールのデータセンターにある Web プロキシーを経由して Microsoft 365にアクセスしているが遅いといっていますので、早速、この SSL Agent を提案してみたいと思います！

SSL Agent の設定

最後に、設定内容もメモとして記載しておきます。

SteelHead アプライアンス側設定

SSL Main Setting のところで、SSL Optimization を有効にします。

SSL Advanced Settings のところで、TLS Blade を有効にします。

Client Accelerator Controller の自己証明書をコピーし、SteelHead アプライアンスのMobile Trust のリストに追加します。

これは、Client Accelerator ソフトウェアとSteelHead アプライアンス間（最適化通信のコネクション）を暗号化するためです。

Client Accelerator Controller 側のポリシーの設定

Port Label で、「Web」というラベルを作成し、TCP/80, 443, 3128を対象としています。Port Label とは、複数のポート番号をグループ化して名前で管理できるようにするものです。

In-Path ルールで、Webでまとめたポート番号向けの通信を全て最適化対象とするというルールを設定します。

今回使用しているルールの内容です。

Peering 証明書のところに、SteelHeadアプライアンスの自己証明書をコピーして追加します。Client Accelerator ソフトウェアとSteelHeadアプライアンス間の最適化通信を暗号化するためです。

SSL 設定のところで、SSL Optimization を有効にします。

その設定ページの下の方にあるTLS Optimization を有効にします。

Client Accelerator の評価版は、こちらから申請して試すことが可能です。

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